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Trámite:

Trámites y Servicios para Trabajadores con NSS otorgado por INFONAVIT

Plazo de solución

Inmediato

¿Que es?

Servicio de orientación a los Trabajadores, ya sea derechohabientes o acreditados, que cuentan con un NSS otorgado directamente por el INFONAVIT (números que inician con "77") donde pueden obtener información sobre cualquier trámite con el Instituto.

¿Quién solicita?

Trabajador o Beneficiarios

¿Quién lo otorga?

INFONAVIT

Requisitos

  • Contar con un NSS otorgado por INFONAVIT (inicia con “77”).
  • En caso de ser un Trabajador acreditado, Número de Crédito INFONAVIT.

Trámite

Por téléfono:
  1. Llamar a INFONATEL, al 559 171 5050 o al 800 008 3900 desde el interior de la república.
  2. El asesor telefónico indicará los pasos y la documentación necesaria para cualquier trámite relacionado a este universo de Trabajadores.
Por internet:
  1. Ingresar al Portal del Instituto www.infonavit.org.mx
  2. Consultar la información necesaria contenida en el Portal para los servicios que proporciona el INFONAVIT a este universo de Trabajadores.
Presencial:
  1. Acudir a los Centros de Especializado de Servicio INFONAVIT (CESI) que se encuentran en todo el país.
  2. El asesor especializado de servicio brindará la atención al Trabajador en relación a su solicitud.

Información Importante

  • El horario de servicio de INFONATEL es de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9 de la mañana a 3 de la tarde.

  • La ubicación y los horarios de atención de los CESI pueden consultarse en el portal del Infonavit www.infonavit.org.mx.

Sello Digital: TfpiUDa7A5Yg1S4kCtXLPap5uT2uF9sNZ0nVf/kcDVsprJEc0xAiWVsIVU9Y/zQZSCZ6uIGxvFAF7tkTEskqbQ==