Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro

¿Cómo leer mi Estado de Cuenta?

Estado de Cuenta ISSSTE (Régimen anterior)

Desde enero de 2009, la CONSAR estableció un formato mas claro de Estado de Cuenta para todos los trabajadores que cotizan al ISSSTE y escogieron el Régimen Anterior para pensionarse. Tus recursos SAR-ISSSTE están siendo administrados por PENSIONISSSTE quien deberá enviar tres Estados de Cuenta al año.

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Última modificación:
Martes 31 de agosto de 2010 17:00 por CONSAR

3. ATENCIÓN AL PÚBLICO

En esta sección se presenta información de las instancias a las que debes acudir en caso de dudas o trámites:

• Dirección de la oficina de Atención a trabajadores: Insurgentes Sur No. 1971 Torre III, Piso 3 Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020 Delegación álvaro Obregón, México, D.F.
• Ventanilla en sucursales de BANSEFI, para atención personalizada o bien, para gestionar trámites.
• Página de Internet de PENSIONISSSTE, o bien, al Tel. 01800 001 20 07.
• La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, si necesitas ingresar una queja. Hay una Delegación de CONDUSEF en cada estado de la República.

4. RESUMEN GENERAL

Ahorro para el Retiro: Al cotizar al ISSSTE, se depositan en esta subcuenta las aportaciones bimestrales que hacen tú, tu patrón y el Gobierno Federal, administradas por PENSIONISSSTE.	Saldo anterior: Lo que tenías acumulado al cierre del periodo anterior en cada subcuenta.	Aportaciones: Los depósitos realizados en el periodo a cada subcuenta.	Retiros: La cantidad de la que hubieras dispuesto en el periodo en cada subcuenta.	Rendimientos: Los intereses o “ganancias” que generaron tus recursos en el periodo en cada subcuenta.	Comisión: Lo que cobró PENSIONISSSTE o bien, FOVISSSTE por sus servicios (resguardar tu dinero y llevar la contabilidad), en el periodo en cada subcuenta.	Saldo final: La cantidad total de ahorro que tienes al cierre del periodo en cada subcuenta.
Ahorro voluntario: En esta subcuenta se depositan las aportaciones voluntarias que realicen tú o tu patrón, y es administrada por PENSIONISSSTE.
Mi ahorro para la vivienda: Los recursos de vivienda son administrados por FOVISSSTE. PENSIONISSSTE SÓLO informa a través del Estado de Cuenta el saldo que le es reportado por ese Fondo. Cualquier duda sobre este rubro contacta al FOVISSSTE (Tel. 01800 368 47 83, lada sin costo para todo el país).

9. APORTACIONES EN EL ÚLTIMO PERIODO

Periodo de pago

Muestra el último bimestre de aportación (tripartita).

Días cotizados

Son los días que has cotizado ante el ISSSTE, durante el último bimestre de este periodo.

Sueldo Básico

Es el salario con el que tu patrón te registró ante el ISSSTE durante el último bimestre de ese periodo. Las dudas respecto a este rubro debes aclararlas con tu área de Recursos Humanos, o bien, cualquier inconsistencia deberás reportarla al ISSSTE (Tel. 01 800 00 12 007).

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