¿Cómo leer mi Estado de Cuenta?

Estado de Cuenta IMSS

Desde 2008, la CONSAR estableció un formato más claro de Estado de Cuenta que presenta de manera sencilla toda la información. Asimismo, las modificaciones legales en vigor desde enero de 2009, indican que ahora recibes tres estados de cuenta al año.

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Última modificación:
Martes 31 de agosto de 2010 17:00 por CONSAR

InformaciÓn para Trabajadores

MULTIMEDIA

3. ATENCIÓN AL PÚBLICO

En esta sección se presenta información de las instancias a las que debes acudir en caso de dudas o trámites, a:

• La Unidad de Atención de la AFORE, para atención personalizada.
• SARTEL 01800 50 00 747 (lunes a domingo), en donde además de tener acceso a información de manera automática, puedes comunicarte con un operador.
• La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, si necesitas ingresar una queja. Hay una Delegación de CONDUSEF en cada estado de la República.

4. RESUMEN GENERAL

Ahorro para el Retiro: Al cotizar al IMSS, se depositan en esta subcuenta las aportaciones bimestrales que hacen tú, tu patrón y el Gobierno Federal, administradas por la AFORE.	Saldo anterior: Lo que tenías acumulado al cierre del periodo anterior en cada subcuenta.	Aportaciones: Los depósitos realizados en el periodo a cada subcuenta.	Retiros: La cantidad de la que hubieras dispuesto en el periodo en cada subcuenta.	Rendimientos: Los intereses o “ganancias” que generaron tus recursos, en el periodo en cada subcuenta.	Comisión: Lo que cobró la AFORE por sus servicios (resguardar tu dinero y llevar la contabilidad), en el periodo en cada subcuenta.	Saldo final: La cantidad total de ahorro que tienes al cierre del periodo en cada subcuenta.
Ahorro voluntario: En esta subcuenta se depositan las aportaciones voluntarias que realicen tú o tu patrón, y es administrada por la AFORE.

5. MI AHORRO PARA LA VIVIENDA

Los recursos de vivienda son administrados por los institutos de vivienda: INFONAVIT (si cotizas al IMSS) o FOVISSSTE (si cotizas al ISSSTE). La AFORE SÓLO informa a través del Estado de Cuenta el saldo que le es reportado por el Instituto que corresponda en tu caso particular. Cualquier duda sobre este rubro deberás contactar al Instituto de que se trate: INFONAVIT (Tel. 01800 00 83 900, Lada sin costo o 91715050 D.F.), o FOVISSSTE (Tel. 01800 368 47 83, lada sin costo para todo el país).

7. TABLA COMPARATIVA DE AFOREs

La tabla comparativa muestra a las AFOREs desde la que más te da a ganar (mayor Rendimiento Neto), hasta la que menos te da a ganar (menor Rendimiento Neto). El Rendimiento Neto es una resta sencilla:

La AFORE que mayor Rendimiento Neto dé, es la que más hará crecer tu pensión.

8. DETALLE DEL RESUMEN GENERAL
Al ser un trabajador que cotizaste o cotizas al IMSS o al ISSSTE, o a los 2, en este rubro se despliega la información particular de cada subcuenta.
Recuerda que aunque sea de poco en poco, el ahorrar voluntariamente en tu AFORE te dará rendimientos competitivos y un mayor ahorro para tu pensión.

9. APORTACIONES EN EL ÚLTIMO PERIODO

Periodo de pago
(IMSS e ISSSTE)

Muestra el último bimestre de aportación.
(tripartita).

Días cotizados
(IMSS e ISSSTE)

Son los días que has cotizado ante el IMSS o el ISSSTE, durante el último bimestre de este periodo.

Salario Base de Cotización (IMSS) / Sueldo Básico (ISSSTE)

Es el salario con el que tu patrón te registró ante el (los) Instituto(s) para el (los) cual(es) cotizaste durante el bimestre de este periodo. Las dudas respecto a este rubro debes aclararlas con tu área de Recursos Humanos, y cualquier inconsistencia reportarla ante el IMSS Tel. 01800 623 23 23 o bien, ante el ISSSTE Tel. 01 800 00 12 007.