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Política de Calidad
"Proteger el ahorro de los trabajadores mediante procesos que permitan supervisar que las Afores realicen una adecuada administración de las cuentas de ahorro para retiro e inversión de los recursos pensionarios y promover un entorno de competencia que permita el ejercicio informado de los derechos del trabajador para obtener mejores pensiones, adoptando una práctica de mejora continua en la Comisión".
Objetivos de Calidad
1. Incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios.
2. Incrementar la confiabilidad durante el procesamiento de la información.
3. Mejorar el tiempo de respuesta en todos los procesos.
El Organismo de Certificación Applus México, S.A. de C.V. certifica que la elaboración de los procesos mencionados a continuación es conforme con los requisitos de la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2000 / ISO-9001:2000:
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